Políticas de devoluciones y reembolsos

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

¡En APP BEAUTY nuestra obsesión es tu satisfacción!

Los productos de APPBeauty están respaldados por un estricto control de calidad. Si por alguna razón, recibes un producto dañado o en mal estado, estaremos encantados de reemplazarlo sin coste adicional. Sin embargo, nuestras políticas de compra y garantía no contemplan devoluciones o cambios por otros motivos. Te animamos a realizar una compra consciente y segura, y si tienes alguna pregunta antes de comprar, no dudes en preguntarnos para obtener más información. Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Escríbenos de inmediato dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega y explícanos de forma específica el daño, defecto o artículo incorrecto, incluida una imagen del empaque con el número de seguimiento claro y la imagen del producto recibido.

Si después de 7 a 9 semanas tras realizar tu compra no recibes tu producto o artículo, debes informarnos para darte solución.

Nuestro equipo de soporte al cliente, estará encantado de ayudarte y te brindará las distintas opciones disponibles para reemplazar el producto o recibir una tarjeta de regalo.

Estaremos felices de enviarte un reemplazo del artículo original comprado, sin coste extra, siempre que esté disponible.

PD. Pasadas estas fechas, no nos hacemos responsables del envío o entrega del producto. Es decir, no cubre ninguna garantía de satisfacción o reembolso.